Na Bordô Joias, cada peça é produzida sob encomenda, especialmente para você. Unimos tecnologia de precisão à confecção artesanal, garantindo um acabamento refinado e atenção a cada detalhe.
Qual é o prazo de produção?
O prazo de fabricação é de até 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da definição de todos os detalhes do pedido.
Após a finalização da produção, o pedido é enviado e passa a contar o prazo de entrega da transportadora, que varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida.
Importante: o prazo de produção não inclui o tempo de transporte.
Formas de envio
Realizamos envios para todo o Brasil por meio dos Correios.
Durante a compra, você poderá consultar as opções de frete disponíveis e o prazo estimado de entrega informando seu CEP. O tempo de transporte começa a ser contado somente após a conclusão da fabricação da joia.
Embora acompanhemos todo o processo de envio, atrasos ocasionados pelos Correios ou por outros fatores externos fogem do nosso controle.
Embalagem e entrega
Todas as joias são enviadas em uma caixinha exclusiva da Bordô Joias, acompanhadas do certificado de garantia e cuidadosamente embaladas para garantir que cheguem em perfeito estado.
Se a compra for para presente, você pode solicitar uma embalagem para presente e adicionar uma mensagem, que será enviada junto à joia.
Ao receber o pedido, confira a embalagem e os produtos. Caso identifique sinais de violação ou avarias, recuse o recebimento e entre em contato conosco o quanto antes.
WhatsApp: (95) 99136-2393
Instagram: @bordojoias_
Recebimento da encomenda
É necessário que haja uma pessoa no endereço para receber e assinar a entrega. O recebimento também poderá ser realizado por terceiros, como familiares, porteiros ou responsáveis pelo local.
Tentativas de entrega
Se o pedido retornar à Bordô Joias devido à ausência de alguém para receber a encomenda, endereço incorreto ou informações incompletas (como número, CEP ou complemento), o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
Nosso compromisso é que sua joia chegue até você com segurança, qualidade e todo o cuidado que ela merece.
